Fiolandia Fios Ltda

Vigente a partir de junho de 2025

Comprar na nossa loja virtual, hospedada na plataforma Tray E-commerce, é simples, rápido e seguro. Siga os passos abaixo para realizar sua compra com facilidade:

1. Navegue e Escolha Seus Produtos

• Explore nossas categorias, novidades, ofertas ou destaques no menu principal.

• Clique no ícone Comprar para adicionar o produto diretamente ao carrinho.

• Para mais informações, clique em Ver Detalhes e confira especificações, fotos e avaliações do produto.

• Continue navegando e adicionando itens ao carrinho até selecionar tudo o que deseja.

Dica Fiolandia: Use os filtros de busca avançada da plataforma para encontrar produtos por preço, categoria ou palavras-chave, tornando sua navegação ainda mais prática!

2. Finalize o Carrinho

• Quando estiver pronto, clique no ícone do carrinho (no canto superior direito) e revise os itens selecionados.

• Clique em Finalizar Compra para prosseguir ao checkout.

3. Faça Login ou Cadastre-se

• Insira seu e-mail e senha para acessar sua conta.

• Ainda não tem cadastro? Clique em Cadastrar e preencha seus dados rapidamente. A plataforma Tray armazena suas informações com segurança para facilitar compras futuras.

Dica Fiolandia: Crie uma conta para salvar seus dados, acompanhar pedidos e receber promoções exclusivas.

4. Escolha a Forma de Envio

• Selecione a modalidade de envio desejada. Trabalhamos com os Tray Envíos, oferecendo:

  • Envíos mais rápidos, ideal para quem busca agilidade.

• O prazo de entrega será exibido no checkout, variando conforme sua localização em São Paulo ou outras regiões.

Dica Fiolandia: A integração com o sistema calcula automaticamente os prazos e custos de envio com base no seu CEP, garantindo transparência.

5. Escolha a Forma de Pagamento

• Selecione a opção que preferir: Cartão de Crédito (com parcelamento em até 12x), Pix, Boleto Bancário ou Link de Pagamento.

• Todas as transações são protegidas pela tecnologia Tray Pagamentos by Vindi, com criptografia SSL e certificação PCI Compliance.

Dica Fiolandia: O checkout transparente da Tray permite concluir a compra sem redirecionamentos, garantindo uma experiência fluida e segura.

6. Confirme e Acompanhe Sua Compra

• Revise os detalhes do pedido (produtos, endereço, pagamento e envio) e clique em Confirmar Compra.

• Você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e, após a postagem, um código de rastreamento para acompanhar a entrega no site dos Correios ou no rodapé da nossa loja virtual.

Dica Fiolandia: Acesse a área Minha Conta na plataforma Tray para visualizar o histórico de pedidos, rastrear entregas e gerenciar suas informações.

Dúvidas?

Caso precise de ajuda durante o processo de compra, entre em contato pelo e-mail comercial@fiolandia.com.br. Nossa equipe está pronta para tornar sua experiência na Fiolandia a melhor possível!